Доставка и оплата

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, MasterCard, Мир и др.

Гарантии безопасности онлайн платежей

Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.

Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде, поэтому не сохраняются на нашем сервере.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru

Служба доставки товара

Доставка товара осуществляется на следующий день после согласования заказа с оператором и производится  по указанному адресу в черте города Сургута  с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 09:00 до 13:00.

Стоимость доставки по городам:

Когалым 550 руб.
Лангепас 740 руб.
Мегион 740 руб.
Пыть-Ях 740 руб.
Нефтеюганск 550 руб.
Нижневартовск 550 руб.
Х-Мансийск 550 руб.
Покачи 740 руб.
Радужный 1 100 руб.
Югорск 900 руб.
Урай 1 100 руб.
Сургут, город 150 руб.
Сургут, ж/д 250 руб.
Сургут, Белый яр 300 руб.

При сумме заказа больше 5 000р. — доставка осуществляется бесплатно.

Экспедитор предварительно свяжется с вами для уточнения времени доставки.

Возврат товаров

Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Денежные средства будут возвращены Вам в полном объёме на вашу карту при условии оплаты банковской картой непосредственно на сайте.

Доставка не осуществляется:

  • На стройплощадках, вокзалах, в транспортных компаниях, садово-огородных товариществах, цехах, режимных объектах.
  • В парках, лесных массивах или иных местах, не имеющих определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты.
  • Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки.

Передача товаров

  1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
  2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  3. Оплатите заказ (если выбрана оплата при получении)

Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования. У вас есть 14 суток с момента получения товара, для его тестирования.

Вместе с товаром экспедитор обязан передать Вам:

  • — товарный чек
  • — гарантийный талон.